Sie kennen bereits die Möglichkeit, in VIA-Connect Verkäuferprofile zu hinterlegen. Hierüber bestimmen Sie alle Details zu Versand, Zahlung und Widerruf Ihrer Produkte.
Auf Grund der aktuellen eBay Änderung, dass die eBay eigenen Rahmenbedingungen verpflichtend werden, wird sich dies demnächst ändern. Die technische Folge hiervon ist, dass von VIA-Connect nur noch Identifikationsnummern einer bestimmten eBay Rahmenbedingung in Ihren Produkten zu eBay übergeben werden können. Dies bedeutet, dass Sie die VIA-Connect Verkäuferprofile nicht mehr in Ihrer ursprünglichen Form nutzen können, sondern dies über die eBay „Rahmenbedingungen“ gelöst wird.
Über die neuen und für alle Händler verpflichtenden eBay eigenen Rahmenbedingungen lassen sich Vorlagen für Ihre Zahlungs-, Versand- und Rücknahmebedingungen erstellen, speichern oder ändern. Hier erfahren Sie mehr über die eBay Rahmenbedingungen.
Was bedeutet das für sie?
Wichtig! Bitte prüfen Sie, ob die Funktion „Rahmenbedingungen“ auf eBay für Sie verfügbar ist.
Sofern Sie auf eBay die Funktion „Rahmenbedingungen“ in der Vergangenheit deaktiviert haben oder eBay Ihnen diese Funktion noch nicht freigeschaltet hat, müssen Sie vorerst keine Änderungen vornehmen.
Ob die Funktion für Sie verfügbar ist, erkennen Sie auf eBay über den Reiter „eBay-Konto“. Hier sollte ein Link mit der Bezeichnung „Rahmenbedingungen“ enthalten sein. Sobald diese Funktion verfügbar ist, können Sie auch die Änderungen in VIA-Connect vornehmen.
Bis Ende diesen Jahres dürfen von uns nur noch die Identifikationsnummern einer bestimmten eBay Rahmenbedingung in Ihren Produkten zu eBay übergeben werden. Die VIA-Connect Verkäuferprofile können in Ihrer ursprünglichen Form nicht mehr genutzt werden.
Ab sofort können Sie Ihre Einstellungen rund um Versand, Zahlung und Widerruf zentral auf eBay verwalten und mit Ihren VIA-Connect Verkäuferprofilen verknüpfen.
Ein großer Vorteil für Sie liegt darin, dass Änderungen seitens eBay in den einzelnen Bedingungen (Versand, Zahlung, Widerruf) direkt für Sie verfügbar sind. Sie haben demnach keine weitere Wartezeit, die für eine zusätzliche Implementierung bei VIA-Connect benötigt würde.
Und so funktioniert es
Jetzt auf die neuen eBay Rahmenbedingungen für Versand Zahlung und Widerruf umsteigen
Hier nehmen Sie die Änderungen in VIA-Connect vor.
Schritt 1: Rufen Sie in VIA-Connect Ihre Verkäuferprofile unter „Einstellungen“ => „Verkäuferprofil“ aus.
Beginnen Sie mit den Zahlungsprofilen. Aktivieren Sie die Checkbox „eBay Rahmenbedingungen nutzen“. Nach einem kurzen Moment werden alle alten Einstellungsmöglichkeiten ausgeblendet und alle neuen, relevanten Felder eingeblendet. In der auf dem Screenshot dargestellten DropDown-Liste mit der Bezeichnung „Rahmenbedingungen Auswahl“ werden nun alle auf eBay angelegten Rahmenbedingungen angezeigt.
Schritt 2: Wählen Sie aus dem Auswahlmenü „Rahmenbedingungen Auswahl“ die eBay Rahmenbedingung aus, die zum aktuell ausgewähltem VIA-Connect Verkäuferprofil passt.
Darüber hinaus haben Sie (unten auf der VIA-Connect Seite) über das „aktualisieren“-Symbol die Möglichkeit, die Rahmenbedingungen erneut zu laden. Dies kann beispielsweise erforderlich sein, wenn Sie auf eBay eine neue Rahmenbedingung angelegt haben. Direkt neben dem „aktualisieren“-Symbol finden Sie einen Button, über den Sie mit einem Klick das ausgewählte Profil auf eBay aufrufen können. Unter der DropDown-Liste finden Sie einen Link, der Sie direkt zur einer Gesamtansicht aller auf eBay angelegten Profile führt.
Hinweis: Bitte vergessen Sie nicht, alle Produkte mit eBay zu synchronisieren („eBay-Account-Einstellungen“ => „Produkte synchronisieren“), nachdem Sie alle Profile den passenden eBay Rahmenbedingungen zugewiesen haben. In den Produkten selbst oder hinsichtlich der Zuordnung der Profile müssen Sie nichts mehr verändern.